【Electrolux 伊萊克斯】1.7L 極致美味 500系列 智能溫控電茶壺不鏽鋼色 E5EK1-51ST

商品有鑑賞期嗎?

1. 只要是在7天鑑賞期內皆享有退貨的服務，請您在網站的「訂單狀態查詢」點選「退貨」，系統將會通知客服單位為您辦理退貨服務。 退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
2. 若為超商取貨商品，請於取貨後 2~3天後再至「訂單狀態查詢」點選申請「退貨」。
3. 請以原使用之包裝紙箱將換貨或退貨商品包裝妥當，若原紙箱遺失，請使用其他紙箱包裝在商品原廠包裝外，請勿直接在商品原廠外盒書寫文字或黏貼他物。
4. 收回商品並確認無誤後，將在 7個工作天退款給您。
5. 若商品未符合退換貨條件或原廠包裝損毀，將無法退貨或須支付損壞費用。

若收到的新品有短少、瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺想要「換貨」，該如何辦理?

1. 在7天鑑賞期內，請您在網站的「訂單查詢」點選「換貨」，系統將會通知供應商為您辦理換貨服務。 
2. 請以原使用之包裝紙箱將換貨或退貨商品包裝妥當，若原紙箱遺失，請使用其他紙箱包裝在商品原廠包裝外，請勿直接在商品原廠外盒書寫文字或黏貼他物。

若過了鑑賞期，才發現我的商品有問題，該怎麼辦?

若您購買的商品已超過了鑑賞期的退/換貨時效，仍享有售後維修服務。

商品收到了，保固書沒蓋章怎麼保固?

由於商品是依原廠出品包裝未再拆開，您可憑購物發票及保固書享有原廠完整的保固，請無須過度擔心。